据倾盆新闻，近日，杭州的吴女士(假名)反应比特派钱包下载，本年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已抓续三年之久，累计金额达8000元，这技艺他我方绝不知情。

图片开始：每经记者 孔泽想 摄

　　发现问题后，叶先生磋商了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方回话称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。

　　吴女士默示，叶先生本年六十多岁，退休多年，对智高手机的欺诈体式并不熟习，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅神色，不知其苹果账号为何一头雾水乡订阅了该自动续费软件整整三年。

　　吴女士称，在这三年的时候里，苹果公司从未以任何权贵姿首向叶先生发送磋商自动续费的扣款讯息。“我打电话投诉的时候还要考据苹果ID比特派钱包下载，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考据，就这么暗暗地扣了三年。”吴女士说。

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　　苹果欺诈商店这款名为“ScanGuru”的App修复者为GM UniverseApps Limited，是一款用于文献扫描的移动欺诈软件。其“相关信息的续订及自动订阅”一栏显现，相关条例“说明购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在现时技艺限定前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。

　　值得正式的是，在苹果欺诈商店“ScanGuru”软件的驳斥区，不少用户反应该软件存在“胡乱扣款”的举止。

　　不少东说念主默示我方也有近似经验比特派钱包下载。

　　据新闻晨报·周全上海2022年报说念，一位张女士默示，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主淌若一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士顽劣臆想了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。

　　面临上千元的账单，张女士颇感委曲，她默示：“我方并莫得登录这些平台，即便之前通畅过续费会员，但平台发现用户始终不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还以为，五年时候我方莫得收到扣费辅导短信，苹果邮箱提醒姿首很容易被用户忽略。

　　张女士将此事件发至一又友圈后，不少东说念主默示我方也有近似经验，纳闷被自动扣费了几十元致使上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户反应，我方使用Apple ID订阅后健忘住消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期限定后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费做事，直到用户取消，况兼不是通盘App皆能告捷退款。

　　我国《电子商务法》第十九条文矩：“电子商务标的者搭售商品好像做事，应当以权贵姿首提请消耗者正式，不得将搭售商品好像做事看成默许开心的选项。”也便是说，标的者不错搭售相关商品，但需要以权贵的姿首来提醒消耗者，让消耗者有充分的知情权。

　　《蚁合交游监督束缚宗旨》也明确端正：“蚁合交游标的者罗致自动延期、自动续费等姿首提供做事的，应当在消耗者接受做事前和自动延期、自动续费等日历前5日，以权贵姿首提请消耗者正式，由消耗者自主选用。”

　　中规则学会消耗者职权保护法筹办会副通告长陈音江在接受媒体采访时默示：“消耗者在碰到软件自动默许购买并扣费的举止后，不错条件标的者或App欺诈商店退还；还不错向磋商部门投诉举报比特派钱包下载，用法律来维权。”

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